Name: Grand Oasis Tulum Riviera
Address: Km 252 Carret. Chetumal - Pto. Juárez 77780 Akumal, Q. Roo México, Tulum, Quintana Roo, 77780, MX
Telephone: +1 800 01 62747
Price range: undefined tarifas promedio

adrianasosapalom2024

(October 2024)

Vacaciones maravillosas y sorprendentes

Es un lugar excelente para disfrutar en pareja, con una playa hermosa, los restaurantes están exquisitos...

Sory C

(September 2024)

Vacaciones

Riquísimo el restaurante 2 lunas me encantó y las bebidas. El ambiente nocturno fue espectacular, especialmente la noche de karaoke con la animadora Leticia Colli.

Lola N

(September 2024)

Primera visita al hotel en Tulum

Es nuestra primera visita en el Oasis Tulum y quedamos encantados con la playa, muy hermosa y tranquila con muchos peces. Los restaurantes, como el Sarape, y las actividades nocturnas fueron excelentes. Gracias a la animadora Leticia Colli.

Alejandro J

(September 2024)

Alejandro Jonguitud del Angel

Grandioso hotel y excelente atención, sin duda alguna volveremos en otra oportunidad que tengamos mi esposa y yo.

María guadalupe C

(September 2024)

Mi primera vacaciones en tulum

Nos agradó el trato del personal en los restaurantes y bares. Las actividades de entretenimiento, especialmente la creación de mándalas con la animadora Leticia Colli, fueron relajantes y memorables.

Juan Perez

(September 2024)

Increíble experiencia

Todo en el hotel fue excepcional, desde el servicio hasta las instalaciones. ¡Definitivamente volveré!

Hector G

(December 2024)

Excelente trato, playa hermosa llena de peces, perfecto para hacer snorkel.

Desde mi llegada Elizabeth en recepción me atendió súper bien y me dió un upgrade en mi habitación, me dejaron ingresar antes de las 3:00 pm a la misma, también quiero destacar la atención de Edward en los bares prepara los mejores tragos y te da un trato excelente, definitivamente vuelvo, a pesar de los comentarios negativos que habían no representan la experiencia que tuve.

Jessica S

(October 2024)

Amazing Trip! Amazing Staff

We just returned from our amazing trip to Grand Oasis Tulum. The resort gave us the exact vacation we needed! A beautiful beach within steps of the hotel, a gorgeous family pool and the most amazing staff. One waiter in particular, Antonio, went above and beyond for our family, getting special drinks for my kids and nuggets for every meal for my picky daughter. He also treated my husband like a king for his birthday! Leticia also went out of her way to say hi, remembered our kids names and had great activities. The food was good, but I do wish there was a bit more variety or that the buffet was open longer/for dinner. Our room was clean and spacious and looked modern and it was close to everything. My only complaints are minimal ones, but just the same I’ll mention them: the constant sales people following you and trying to sell time shares and VIP access got annoying. We understood it’s their job, but it was a bit much. Also, the family pool was great but there were never any towels, so we had to go all the lobby to get towels. We mostly stayed at the family pool because it was clean, big and had a great atmosphere, but the other pools really looked in need of repair/renovation. Other than those minor things, we had a wonderful time at Oasis Tulum! Great family vacation!

Leah A

(November 2024)

Comments for entertainment team and the activities

This hotel is very pretty especially the pool and food. I love the beach too. Overall everything is well put for the activities during the day and night. The whole team for entertainment is very welcoming and very kind such as Gustavo, Leticia, and Gonzalo.

Anatoliy G

(November 2024)

Solid 5* experience

We arrived on Wednesday right after some stormy and rainy weather that did some damage to the resort and to rooms. Management doing great job restoring it to initial condition. On the positive side: 1. Entertainment team is great - Gonzalo and Leticia and the rest of their team are super energetic and always try to encorage people to do different activities. 2. Aricefes restaurant is awesome. Antonio, waiter, was absolutely the best. Us, having two yong kids, 4 and 1, gave him challenge but he did an outstanding job. Whatever we needed, He was one step ahead of us. Food was always fresh, well prepared and tasty. 3. Pastry was beyond good. It was great. The best one I tried on any resort and I have been to at least 20 of them. Overall, this resort is a hidden gem in Tulum. On the negative side only one thing come to my mind - great beach but lots of rocks. It is a great place for snorkeling to see different species of fish, turtles, etc. But when you are with little kids, it is challenging to swim in the ocean. Solid 5* experience

Vesela K

(December 2024)

THE MOST AMAZING HOTEL!

After coming from the airport I was greeted at the hotel by a worker who handed me a cold towel for the heat. It took about 30 minutes to get checked in and ready. The rooms are nice they have a well working air conditioner and a great view. I enjoyed the activities which include beach volleyball, aqua aerobics, water polo, water volleyball, and many more. The workers are very nice especially Gustavo. The buffet has so much good food and the restaurants do too! The pool is nice and refreshing and it's good to know that they clean the sun beds and chairs 1-2 times a week. My experience was amazing and I rate it 5 stars.

Manny D

(December 2024)

Boston party of 3

Excellent staff enjoy our stay for the most part except when the bathrooms used to breath the smell in the bathroom. Overall it was good.

Aaron A

(December 2024)

Nice, quiet, relaxing place. We really liked it.

We really liked the place and are glad we chose it. The bad- the place is older and run down in places, we had sporadic A/C, shower hot water and water pressure problems, their Environmental Tax is $75 USD instead of the usual $25, the section of the resort with the waterslide is closed for reno long term, our friends got screwed with the time share presentation (they didn't get what they were promised and the sales person was rude and insulting), our 1st room didn't have a balcony or patio (we paid and upgraded to an ocean front room) The good- We thought the food at the buffet was great and we had no stomach issues, lots of selection and it would vary with different options. It was the small, quiet, friendly vibe that was our favorite aspect, we never felt crowded or in competition for space or chairs or food. It never felt busy and was very relaxing. We've been to quite a few resorts in the area and thought this place is pretty unique. There's lots of area to snorkel and lots of fish to see. If you walk down the beach 500m by another resort there is big waves to play in and to boogie board or body surf. Despite the negatives we really liked the place and had a great week. I would rate it 3.5 to 4 stars.

Camper31863395851

(October 2024)

Day pass familiar

Nos la pasamos bien en el hotel las actividades que puedes disfrutar en la alberca son muy divertidas el equipo de animación Gonzalo y Gustavo son grandiosos y en parte el lugar es muy bello la playa es una de las mejores y el servicio en playa es muy diferente la atención pero los trabajadores son muy buenos

GERARDO S

(November 2024)

Vacaciones en pareja

Son una pareja que nos encanta viajar y en esta ocasión elegimos gran Oasis Tulum y la verdad es increíble su comida y las instalaciones con unos escenarios muy padres y albercas limpias y cómodas. En cuanto al entretenimiento nos gustó la noche de karaoke con la animadora Leticia Colli al igual que la noche de Dj regresaremos muy pronto ya que siempre visitamos los hoteles Oasis, esperemos sigan mejorando.

patycermeno

(November 2024)

Vacaciones

En general buena la experiencia a excepcion de lo ya mencionado. Pues el accidente que tuvo mi hermana en el bano cuando se comunico al hotel la respuesta de los paramedicos fue inmediata.

Angel Valdemar S

(November 2024)

Excelentes vacaciones

ES NUESTRA PRIMERA VEZ EN ESTE HOTEL Y NOS SUPER AGRADO TODO DESDE EL RECIBIMIENTO COMO LA ATENCION DE LOS ANIMADORES ANIMADORA LETICIA COLLI , GUSTAVO Y GONZALO EXCELENTE SERVICIO. MUY BUENA ATENCION CON LOS MESEROS Y BARTENDER ..............

Stiff E

(November 2024)

Muy bonito el lugar

Muy bonitos los cuartos con una vista a la playa muy hermoso y las mascotas muy hermosos Los Animadores Leticia Colli , Gustavo y Gonzalo excelente servicio. Las piscinas muy cómodas y no tan profundas perfecto para los niños, la playa muy bonita

Mayte P

(December 2024)

Mi primeras vacaciones en familia

Me encantaron sus clases y la atención tan linda Gran servicio por parte de todos Gracias a la animadora Leticia Colli por su servicio. Excelente persona muy linda y atenta su vista al mar de lo más hermoso las instalaciones impecables un lugar bastante recomendable

Passenger689498

(December 2024)

Relajante experiencia

Agradable estancia, comida riquísima, gran variedad de platillos, playa hermosa y actividades variadas para niños y adultos. Realicé yoga y actividades acuáticas con Lety y Gonzalo , super relajante experiencia. Cantamos Karaoke, jugamos billar y futbolito , además de juegos de mesa y disfrutamos de las noches de DJ.

LUIS ABRAHAM N

(December 2024)

Experiencia en Oasis Tulum

Pues todo ha sido bien, por el motivo que todo ha sido agradable y concuerdo con todo, la actitud ha sido buena, un buen comienzo en la playa, aparte los restaurantes han sido buenos me gusta el servicio que dan los meseros, las actividades que hay están divertidas.

Joaquín S

(December 2024)

Hotel oasis tulum

Viajé de Argentina por primera vez a México, pienso que es muy buen hotel muy lindas la habitación y la actividad muy divertidas, mi familia y yo hemos participado en las actividades con los chicos de animación y hemos pasado buen rato con ellos !

Camper31863395851

(October 2024)

Day pass familiar

Nos la pasamos bien en el hotel las actividades que puedes disfrutar en la alberca son muy divertidas...

ROSARIO M

(October 2024)

Vacación en Oasis Excelentes.

Somos una familia grande conociendo por primera vez en este maravilloso hotel Oasis más que nada por sus playas en Tulum...

sarafigaredo

(October 2024)

Los consejo a todos

Fue una experiencia muy agradable. La ubicación a menos de 10 metros de la playa. No se puede esperar mejor...

jorgehdz2017nl

(October 2024)

Hotel Tulum

Excelente hotel para descanso familiar, relajarte y salir de la rutina. Muy buena comida. Recomendado para personas...

adrianasosapalom2024

(October 2024)

Vacaciones maravillosas y sorprendentes

Es un lugar excelente para disfrutar en pareja, con una playa hermosa, los restaurantes están exquisitos...

Sory C

(September 2024)

Vacaciones

Riquísimo el restaurante 2 lunas me encantó y las bebidas. El ambiente nocturno fue espectacular, especialmente la noche de karaoke con la animadora Leticia Colli.

Lola N

(September 2024)

Primera visita al hotel en Tulum

Es nuestra primera visita en el Oasis Tulum y quedamos encantados con la playa, muy hermosa y tranquila con muchos peces. Los restaurantes, como el Sarape, y las actividades nocturnas fueron excelentes. Gracias a la animadora Leticia Colli.

Alejandro J

(September 2024)

Alejandro Jonguitud del Angel

Grandioso hotel y excelente atención, sin duda alguna volveremos en otra oportunidad que tengamos mi esposa y yo.

María guadalupe C

(September 2024)

Mi primera vacaciones en tulum

Nos agradó el trato del personal en los restaurantes y bares. Las actividades de entretenimiento, especialmente la creación de mándalas con la animadora Leticia Colli, fueron relajantes y memorables.

Juan Perez

(September 2024)

Increíble experiencia

Todo en el hotel fue excepcional, desde el servicio hasta las instalaciones. ¡Definitivamente volveré!

Hector G

(December 2024)

Excelente trato, playa hermosa llena de peces, perfecto para hacer snorkel.

Desde mi llegada Elizabeth en recepción me atendió súper bien y me dió un upgrade en mi habitación, me dejaron ingresar antes de las 3:00 pm a la misma, también quiero destacar la atención de Edward en los bares prepara los mejores tragos y te da un trato excelente, definitivamente vuelvo, a pesar de los comentarios negativos que habían no representan la experiencia que tuve.

Jessica S

(October 2024)

Amazing Trip! Amazing Staff

We just returned from our amazing trip to Grand Oasis Tulum. The resort gave us the exact vacation we needed! A beautiful beach within steps of the hotel, a gorgeous family pool and the most amazing staff. One waiter in particular, Antonio, went above and beyond for our family, getting special drinks for my kids and nuggets for every meal for my picky daughter. He also treated my husband like a king for his birthday! Leticia also went out of her way to say hi, remembered our kids names and had great activities. The food was good, but I do wish there was a bit more variety or that the buffet was open longer/for dinner. Our room was clean and spacious and looked modern and it was close to everything. My only complaints are minimal ones, but just the same I’ll mention them: the constant sales people following you and trying to sell time shares and VIP access got annoying. We understood it’s their job, but it was a bit much. Also, the family pool was great but there were never any towels, so we had to go all the lobby to get towels. We mostly stayed at the family pool because it was clean, big and had a great atmosphere, but the other pools really looked in need of repair/renovation. Other than those minor things, we had a wonderful time at Oasis Tulum! Great family vacation!

Leah A

(November 2024)

Comments for entertainment team and the activities

This hotel is very pretty especially the pool and food. I love the beach too. Overall everything is well put for the activities during the day and night. The whole team for entertainment is very welcoming and very kind such as Gustavo, Leticia, and Gonzalo.

Anatoliy G

(November 2024)

Solid 5* experience

We arrived on Wednesday right after some stormy and rainy weather that did some damage to the resort and to rooms. Management doing great job restoring it to initial condition. On the positive side: 1. Entertainment team is great - Gonzalo and Leticia and the rest of their team are super energetic and always try to encorage people to do different activities. 2. Aricefes restaurant is awesome. Antonio, waiter, was absolutely the best. Us, having two yong kids, 4 and 1, gave him challenge but he did an outstanding job. Whatever we needed, He was one step ahead of us. Food was always fresh, well prepared and tasty. 3. Pastry was beyond good. It was great. The best one I tried on any resort and I have been to at least 20 of them. Overall, this resort is a hidden gem in Tulum. On the negative side only one thing come to my mind - great beach but lots of rocks. It is a great place for snorkeling to see different species of fish, turtles, etc. But when you are with little kids, it is challenging to swim in the ocean. Solid 5* experience

Vesela K

(December 2024)

THE MOST AMAZING HOTEL!

After coming from the airport I was greeted at the hotel by a worker who handed me a cold towel for the heat. It took about 30 minutes to get checked in and ready. The rooms are nice they have a well working air conditioner and a great view. I enjoyed the activities which include beach volleyball, aqua aerobics, water polo, water volleyball, and many more. The workers are very nice especially Gustavo. The buffet has so much good food and the restaurants do too! The pool is nice and refreshing and it's good to know that they clean the sun beds and chairs 1-2 times a week. My experience was amazing and I rate it 5 stars.

Manny D

(December 2024)

Boston party of 3

Excellent staff enjoy our stay for the most part except when the bathrooms used to breath the smell in the bathroom. Overall it was good.

Aaron A

(December 2024)

Nice, quiet, relaxing place. We really liked it.

We really liked the place and are glad we chose it. The bad- the place is older and run down in places, we had sporadic A/C, shower hot water and water pressure problems, their Environmental Tax is $75 USD instead of the usual $25, the section of the resort with the waterslide is closed for reno long term, our friends got screwed with the time share presentation (they didn't get what they were promised and the sales person was rude and insulting), our 1st room didn't have a balcony or patio (we paid and upgraded to an ocean front room) The good- We thought the food at the buffet was great and we had no stomach issues, lots of selection and it would vary with different options. It was the small, quiet, friendly vibe that was our favorite aspect, we never felt crowded or in competition for space or chairs or food. It never felt busy and was very relaxing. We've been to quite a few resorts in the area and thought this place is pretty unique. There's lots of area to snorkel and lots of fish to see. If you walk down the beach 500m by another resort there is big waves to play in and to boogie board or body surf. Despite the negatives we really liked the place and had a great week. I would rate it 3.5 to 4 stars.

Camper31863395851

(October 2024)

Day pass familiar

Nos la pasamos bien en el hotel las actividades que puedes disfrutar en la alberca son muy divertidas el equipo de animación Gonzalo y Gustavo son grandiosos y en parte el lugar es muy bello la playa es una de las mejores y el servicio en playa es muy diferente la atención pero los trabajadores son muy buenos

GERARDO S

(November 2024)

Vacaciones en pareja

Son una pareja que nos encanta viajar y en esta ocasión elegimos gran Oasis Tulum y la verdad es increíble su comida y las instalaciones con unos escenarios muy padres y albercas limpias y cómodas. En cuanto al entretenimiento nos gustó la noche de karaoke con la animadora Leticia Colli al igual que la noche de Dj regresaremos muy pronto ya que siempre visitamos los hoteles Oasis, esperemos sigan mejorando.

patycermeno

(November 2024)

Vacaciones

En general buena la experiencia a excepcion de lo ya mencionado. Pues el accidente que tuvo mi hermana en el bano cuando se comunico al hotel la respuesta de los paramedicos fue inmediata.

Angel Valdemar S

(November 2024)

Excelentes vacaciones

ES NUESTRA PRIMERA VEZ EN ESTE HOTEL Y NOS SUPER AGRADO TODO DESDE EL RECIBIMIENTO COMO LA ATENCION DE LOS ANIMADORES ANIMADORA LETICIA COLLI , GUSTAVO Y GONZALO EXCELENTE SERVICIO. MUY BUENA ATENCION CON LOS MESEROS Y BARTENDER ..............

Stiff E

(November 2024)

Muy bonito el lugar

Muy bonitos los cuartos con una vista a la playa muy hermoso y las mascotas muy hermosos Los Animadores Leticia Colli , Gustavo y Gonzalo excelente servicio. Las piscinas muy cómodas y no tan profundas perfecto para los niños, la playa muy bonita

Mayte P

(December 2024)

Mi primeras vacaciones en familia

Me encantaron sus clases y la atención tan linda Gran servicio por parte de todos Gracias a la animadora Leticia Colli por su servicio. Excelente persona muy linda y atenta su vista al mar de lo más hermoso las instalaciones impecables un lugar bastante recomendable

Passenger689498

(December 2024)

Relajante experiencia

Agradable estancia, comida riquísima, gran variedad de platillos, playa hermosa y actividades variadas para niños y adultos. Realicé yoga y actividades acuáticas con Lety y Gonzalo , super relajante experiencia. Cantamos Karaoke, jugamos billar y futbolito , además de juegos de mesa y disfrutamos de las noches de DJ.

LUIS ABRAHAM N

(December 2024)

Experiencia en Oasis Tulum

Pues todo ha sido bien, por el motivo que todo ha sido agradable y concuerdo con todo, la actitud ha sido buena, un buen comienzo en la playa, aparte los restaurantes han sido buenos me gusta el servicio que dan los meseros, las actividades que hay están divertidas.

Joaquín S

(December 2024)

Hotel oasis tulum

Viajé de Argentina por primera vez a México, pienso que es muy buen hotel muy lindas la habitación y la actividad muy divertidas, mi familia y yo hemos participado en las actividades con los chicos de animación y hemos pasado buen rato con ellos !

Camper31863395851

(October 2024)

Day pass familiar

Nos la pasamos bien en el hotel las actividades que puedes disfrutar en la alberca son muy divertidas...

ROSARIO M

(October 2024)

Vacación en Oasis Excelentes.

Somos una familia grande conociendo por primera vez en este maravilloso hotel Oasis más que nada por sus playas en Tulum...

sarafigaredo

(October 2024)

Los consejo a todos

Fue una experiencia muy agradable. La ubicación a menos de 10 metros de la playa. No se puede esperar mejor...

jorgehdz2017nl

(October 2024)

Hotel Tulum

Excelente hotel para descanso familiar, relajarte y salir de la rutina. Muy buena comida. Recomendado para personas...

adrianasosapalom2024

(October 2024)

Vacaciones maravillosas y sorprendentes

Es un lugar excelente para disfrutar en pareja, con una playa hermosa, los restaurantes están exquisitos...

Sory C

(September 2024)

Vacaciones

Riquísimo el restaurante 2 lunas me encantó y las bebidas. El ambiente nocturno fue espectacular, especialmente la noche de karaoke con la animadora Leticia Colli.

Lola N

(September 2024)

Primera visita al hotel en Tulum

Es nuestra primera visita en el Oasis Tulum y quedamos encantados con la playa, muy hermosa y tranquila con muchos peces. Los restaurantes, como el Sarape, y las actividades nocturnas fueron excelentes. Gracias a la animadora Leticia Colli.

Alejandro J

(September 2024)

Alejandro Jonguitud del Angel

Grandioso hotel y excelente atención, sin duda alguna volveremos en otra oportunidad que tengamos mi esposa y yo.

María guadalupe C

(September 2024)

Mi primera vacaciones en tulum

Nos agradó el trato del personal en los restaurantes y bares. Las actividades de entretenimiento, especialmente la creación de mándalas con la animadora Leticia Colli, fueron relajantes y memorables.