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The Pyramid Cancun GOURMET PREMIUM ALL INCLUSIVE
Gastronomía con reconocimiento internacional son características de este resort todo
incluido, ubicado en una de las playas más hermosas del destino.
Resort todo incluido con áreas exclusivas para
familias y solo adultos. Un mundo gastronómico con cocina de vanguardia, sensorial y de autor combinado con lo mejor
de los sabores de México.
Beach clubs; servicio personalizado con camas balinesas, parcelas, albercas, bebidas y
snacks.
Servicios e instalaciones en The Pyramid Cancun
Oasis Customer Service: Atención al cliente
Habitación de Hospitalidad: Atención al cliente
Recepción 24 h
Personal multilingüe
Seguridad
Estacionamiento
Bell boy
Transportación
Tours
Deportes y actividades
Habitaciones en The Pyramid Cancun
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Explora Cancún y Tulum con descuento en actividades y experiencias para miembros.
Transportación incluida Aeropuerto-Hotel
Llega sin estrés; traslado incluido para que empieces tus vacaciones desde el primer minuto.
Upgrade de habitación garantizado
Eleva tu estancia con una categoría superior como parte de tus beneficios ORewards.
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Espacios versátiles y servicios premium
Servicios disponibles en The Pyramid Cancun
Viajes de grupos, bodas, convenciones y banquetes... Si puedes imaginarlo, Oasis puede hacerlo realidad.
Opiniones de huéspedes en The Pyramid Cancun
Any Backes
(September 2024)
Pyramid Lovers
Increíble alberca de 400 metros, está dividida en 2 partes. Nosotros fuimos en esta categoría PYRAMID, vimos que hay 3 la inferior es AZUL, luego la VIP brazalete negro PYRAMID que es la que fuimos y hay una mayor de color rosa. En nuestra categoría solo había 6 cosas que no están incluidas 4 restaurantes y 2 bares. Entonces nos sentimos MUY AGUSTO. La comida esta deliciosa, recomiendo pasar por un cafesito al COFFE & ME Pyramid ya sea caliente, frío o frappe (ahi te lo hacen como gustes) ..luego ir a desayunar en MARKET PLACE todos los días el Buffet es internacional y delicatessen. Comer en WHITE BOX y cenar en Careyes, MAKITAKO y DOS LUNAS. A mitad del día unos snacks en HAPPY CHICK y un banana Split en GELATO & ME Pyramid. Ojo ahi solo pueden entrar brazalete negro (Pyramid) y brazalete ROSA, los de brazalete azul tienen otra heladería más pequeña. Hay muchos pavorreales, iguanas y peces COI. En la tienda de recuerdo venden comidita para darle a los peces por solo $10 pesos! La habitación estaba muy bonita y limpia, además todas las habitaciones tienen TINA y yo fui la más feliz con una taza de té y una botella de agua bien fría. Me encanto que el contenido del frigobar está incluido y lo rellenan 1 vez al día con Coca cola regular, coca light, agua ciel, cerveza, agua mineral, 2 snickers y 2 bolsitas de papas fritas. Quiero felicitar al personal a nuestro host favorito SANTI que es una estrella que brilla en todos los restaurantes y a nuestro mesero favorito SAID de Careyes que es una fina persona. También a la adorable Nayely que me hizo un masaje fabuloso en la playa, que gusto conocer personas tan lindas y entregadas. 10/10 esperamos volver muy pronto!!
Ver másBrian Ulloa
(August 2024)
Me encantó, muy recomendable.
Definitivamente es una delicia hospedarse aquí. Todos los restaurantes tienen excelente servicio y alimentos de alta calidad. Las instalaciones son muy buenas y los espacios muy cómodos. ¡Altamente recomendado! La diversión es garantizada
Ver másmine2004
(August 2024)
Visitando el hotel por decima ocasión
Visitamos el hotel por décima ocasión y ya queremos volver, es un hotel que nos encanta, siempre que vamos encontramos cambios y mejoras y esta vez no fue la excepción, lo único que no cambia es ese mar y esa playa tan hermosos, el lobby muy bonito, enamora a primera vista, con un aroma muy agradable, el check in lo hicimos de manera muy rápida, la habitación te la entregan a las 3:00 pm, pero desde que llegas puedes hacer uso de las instalaciones y los restaurantes. Para el check out aún más rápido en las máquinas exprés con la ventaja de que puedes seguir usando las instalaciones, como en nuestro caso que teníamos el vuelo por la noche. La alberca me encanta, además de ser muy grande es para todos los gustos, hay áreas donde hay mucho ambiente y animadores y hay áreas tranquilas y familiares, ya depende de los gustos de cada quien, es decir si vas en plan familiar o de amigos, tiene el agua a una temperatura muy agradable. Por la noches las vistas son muy bonitas con la iluminación con que cuenta el hotel en el área de la alberca y los jardines, muy agradable y relajante caminar por los alrededores o ir a alguno de los muchos eventos que se prepara el hotel en diferentes áreas, para todos los gustos. El Hotel cuenta con mas de 17 restaurantes y la verdad nunca alcanzamos a recorrerlos todos, nuestros favoritos el DOS LUNAS, MARKET PLACE, WHITE BOX, EL SARAPE, CAREYES, además cuenta con dos snacks la PLACITA y HIPPIE CHIC, este último nuestro favorito, ofrecen comida muy variada, rica y la atención muy rápida, también tiene muchos bares, así como cafetería y nevería. Hay algunos restaurantes que tienen costo extra, les recomiendo bajar la aplicación del hotel, es de mucha ayuda, para saber que restaurantes estan abiertos y que espectáculo se va a presentar. Felicito a todo el personal por su organización y disposición, ya que nos tocó estar hospedados, cuando el huracán Beryl tocó tierra, y nos hicieron sentir muy seguros y bajo resguardo. Quiero hacer una mención especial a Robin Perez, por hacer de nuestras vacaciones muy especiales, cada que visitamos el hotel, siempre amable y con excelente actitud de servicio. Y claro que ya estamos planeando nuestra siguiente visita.
Ver másCarla V
(August 2024)
Excelente experiencia en Beach Club Miramar
Excelente la atención en el Beach club Miramar por el señor Concepción, fue muy atento durante nuestra estadía, nos recomendó bebidas muy ricas y estuvo atento a cada necesidad!!! Recomendamos el lugar, muy tranquilo y cálido, pileta cerca y bajada al mar
Ver másLaura G
(October 2024)
Un lugar muy bonito, pero con algunos detalles a mejorar
El hotel es muy bonito, con una excelente ubicación. Las habitaciones son espaciosas y bien equipadas, pero creo que algunos detalles podrían mejorar. La limpieza en las áreas comunes fue buena, pero en nuestra habitación tuvimos algunos inconvenientes con el servicio de limpieza. La comida en los restaurantes es muy buena, aunque en algunas ocasiones tuvimos que esperar un poco más de lo esperado para ser atendidos. El personal es muy amable y atento. En general, es un buen lugar para descansar y disfrutar, pero hay algunos detalles a mejorar.
Ver másLuisrod Bozz
(August 2024)
Lo mejor fue Miramar Beach Club
Muy bien en general. Las instalaciones del hotel son espaciosas y bien distribuidas. Marco en recepción fue muy amable y nos explicó los servicios del hotel y las reservaciones en los restaurantes. Concepción en Miramar Beach Club nos brindó una experiencia muy especial, fue muy atento y amable! La comida rica y en buenas porciones, gracias al chef Gustavo.
Ver másVianet M
(October 2024)
Perfecto para descansar y disfrutar
Nuestra experiencia en este hotel fue maravillosa. La ubicación es excelente, con fácil acceso a todo lo que necesitamos. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudarnos. Las instalaciones son hermosas, especialmente la zona de albercas, que es muy relajante. La comida fue deliciosa, con opciones para todos los gustos. Las actividades y espectáculos nocturnos fueron muy entretenidos. El hotel tiene un ambiente muy relajado, lo que lo hace perfecto para unas vacaciones de descanso. Definitivamente volveremos en el futuro.
Ver másjoseherreralobos
(October 2024)
Excelente experiencia
La atención fue inmejorable desde el momento que llegamos. Todos los empleados siempre fueron muy amables y atentos, el servicio en general fue impecable. La comida en todos los restaurantes del hotel es deliciosa y variada, siempre con productos frescos. Las actividades y entretenimiento durante el día fueron muy divertidos, sobre todo para los niños. El hotel tiene una ubicación perfecta y las instalaciones son espectaculares, especialmente la zona de albercas. Nos sentimos como en casa, sin duda volveremos.
Ver másVictor Hugo B
(October 2024)
Un All Inclusive ampliamente Recomendable…
Excelente hotel con todos los servicios a la mano, atracciones para cualquier momento. El trato del personal muy acogedor(exceptuando al momento de hacer check out). Cuenta con una amplia variedad de de alimentos para todo tipo de paladares y con estupendas experiencias gastronómicas en sus restaurantes de especialidad. Las habitaciones presentan una muy buena limpieza y la experiencia con la App del hotel para dudas y necesidades extras fue excelente, facilita mucho las cosas. Necesitan ampliar y cambiar la calidad de licores y bebidas para categoría Pyramid, ya que no fue la mejor experiencia para quienes conocen. Así mismo opciones de bebidas naturales para personas que no pueden beber sodas.
Ver másDrek N
(September 2024)
Miramar el mejor restaurante de Pyramid
Excelente atención de David Mata y todo el personal de Miramar restaurante. Nos encanto 10 de 10. La comida, las bebidas y la atención fueron muy especiales.
Ver másAny Backes
(September 2024)
Pyramid Lovers
Increíble alberca de 400 metros, está dividida en 2 partes. Nosotros fuimos en esta categoría PYRAMID, vimos que hay 3 la inferior es AZUL, luego la VIP brazalete negro PYRAMID que es la que fuimos y hay una mayor de color rosa. En nuestra categoría solo había 6 cosas que no están incluidas 4 restaurantes y 2 bares. Entonces nos sentimos MUY AGUSTO. La comida esta deliciosa, recomiendo pasar por un cafesito al COFFE & ME Pyramid ya sea caliente, frío o frappe (ahi te lo hacen como gustes) ..luego ir a desayunar en MARKET PLACE todos los días el Buffet es internacional y delicatessen. Comer en WHITE BOX y cenar en Careyes, MAKITAKO y DOS LUNAS. A mitad del día unos snacks en HAPPY CHICK y un banana Split en GELATO & ME Pyramid. Ojo ahi solo pueden entrar brazalete negro (Pyramid) y brazalete ROSA, los de brazalete azul tienen otra heladería más pequeña. Hay muchos pavorreales, iguanas y peces COI. En la tienda de recuerdo venden comidita para darle a los peces por solo $10 pesos! La habitación estaba muy bonita y limpia, además todas las habitaciones tienen TINA y yo fui la más feliz con una taza de té y una botella de agua bien fría. Me encanto que el contenido del frigobar está incluido y lo rellenan 1 vez al día con Coca cola regular, coca light, agua ciel, cerveza, agua mineral, 2 snickers y 2 bolsitas de papas fritas. Quiero felicitar al personal a nuestro host favorito SANTI que es una estrella que brilla en todos los restaurantes y a nuestro mesero favorito SAID de Careyes que es una fina persona. También a la adorable Nayely que me hizo un masaje fabuloso en la playa, que gusto conocer personas tan lindas y entregadas. 10/10 esperamos volver muy pronto!!
Ver másBrian Ulloa
(August 2024)
Me encantó, muy recomendable.
Definitivamente es una delicia hospedarse aquí. Todos los restaurantes tienen excelente servicio y alimentos de alta calidad. Las instalaciones son muy buenas y los espacios muy cómodos. ¡Altamente recomendado! La diversión es garantizada
Ver másmine2004
(August 2024)
Visitando el hotel por decima ocasión
Visitamos el hotel por décima ocasión y ya queremos volver, es un hotel que nos encanta, siempre que vamos encontramos cambios y mejoras y esta vez no fue la excepción, lo único que no cambia es ese mar y esa playa tan hermosos, el lobby muy bonito, enamora a primera vista, con un aroma muy agradable, el check in lo hicimos de manera muy rápida, la habitación te la entregan a las 3:00 pm, pero desde que llegas puedes hacer uso de las instalaciones y los restaurantes. Para el check out aún más rápido en las máquinas exprés con la ventaja de que puedes seguir usando las instalaciones, como en nuestro caso que teníamos el vuelo por la noche. La alberca me encanta, además de ser muy grande es para todos los gustos, hay áreas donde hay mucho ambiente y animadores y hay áreas tranquilas y familiares, ya depende de los gustos de cada quien, es decir si vas en plan familiar o de amigos, tiene el agua a una temperatura muy agradable. Por la noches las vistas son muy bonitas con la iluminación con que cuenta el hotel en el área de la alberca y los jardines, muy agradable y relajante caminar por los alrededores o ir a alguno de los muchos eventos que se prepara el hotel en diferentes áreas, para todos los gustos. El Hotel cuenta con mas de 17 restaurantes y la verdad nunca alcanzamos a recorrerlos todos, nuestros favoritos el DOS LUNAS, MARKET PLACE, WHITE BOX, EL SARAPE, CAREYES, además cuenta con dos snacks la PLACITA y HIPPIE CHIC, este último nuestro favorito, ofrecen comida muy variada, rica y la atención muy rápida, también tiene muchos bares, así como cafetería y nevería. Hay algunos restaurantes que tienen costo extra, les recomiendo bajar la aplicación del hotel, es de mucha ayuda, para saber que restaurantes estan abiertos y que espectáculo se va a presentar. Felicito a todo el personal por su organización y disposición, ya que nos tocó estar hospedados, cuando el huracán Beryl tocó tierra, y nos hicieron sentir muy seguros y bajo resguardo. Quiero hacer una mención especial a Robin Perez, por hacer de nuestras vacaciones muy especiales, cada que visitamos el hotel, siempre amable y con excelente actitud de servicio. Y claro que ya estamos planeando nuestra siguiente visita.
Ver másCarla V
(August 2024)
Excelente experiencia en Beach Club Miramar
Excelente la atención en el Beach club Miramar por el señor Concepción, fue muy atento durante nuestra estadía, nos recomendó bebidas muy ricas y estuvo atento a cada necesidad!!! Recomendamos el lugar, muy tranquilo y cálido, pileta cerca y bajada al mar
Ver másLaura G
(October 2024)
Un lugar muy bonito, pero con algunos detalles a mejorar
El hotel es muy bonito, con una excelente ubicación. Las habitaciones son espaciosas y bien equipadas, pero creo que algunos detalles podrían mejorar. La limpieza en las áreas comunes fue buena, pero en nuestra habitación tuvimos algunos inconvenientes con el servicio de limpieza. La comida en los restaurantes es muy buena, aunque en algunas ocasiones tuvimos que esperar un poco más de lo esperado para ser atendidos. El personal es muy amable y atento. En general, es un buen lugar para descansar y disfrutar, pero hay algunos detalles a mejorar.
Ver másLuisrod Bozz
(August 2024)
Lo mejor fue Miramar Beach Club
Muy bien en general. Las instalaciones del hotel son espaciosas y bien distribuidas. Marco en recepción fue muy amable y nos explicó los servicios del hotel y las reservaciones en los restaurantes. Concepción en Miramar Beach Club nos brindó una experiencia muy especial, fue muy atento y amable! La comida rica y en buenas porciones, gracias al chef Gustavo.
Ver másVianet M
(October 2024)
Perfecto para descansar y disfrutar
Nuestra experiencia en este hotel fue maravillosa. La ubicación es excelente, con fácil acceso a todo lo que necesitamos. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudarnos. Las instalaciones son hermosas, especialmente la zona de albercas, que es muy relajante. La comida fue deliciosa, con opciones para todos los gustos. Las actividades y espectáculos nocturnos fueron muy entretenidos. El hotel tiene un ambiente muy relajado, lo que lo hace perfecto para unas vacaciones de descanso. Definitivamente volveremos en el futuro.
Ver másjoseherreralobos
(October 2024)
Excelente experiencia
La atención fue inmejorable desde el momento que llegamos. Todos los empleados siempre fueron muy amables y atentos, el servicio en general fue impecable. La comida en todos los restaurantes del hotel es deliciosa y variada, siempre con productos frescos. Las actividades y entretenimiento durante el día fueron muy divertidos, sobre todo para los niños. El hotel tiene una ubicación perfecta y las instalaciones son espectaculares, especialmente la zona de albercas. Nos sentimos como en casa, sin duda volveremos.
Ver másVictor Hugo B
(October 2024)
Un All Inclusive ampliamente Recomendable…
Excelente hotel con todos los servicios a la mano, atracciones para cualquier momento. El trato del personal muy acogedor(exceptuando al momento de hacer check out). Cuenta con una amplia variedad de de alimentos para todo tipo de paladares y con estupendas experiencias gastronómicas en sus restaurantes de especialidad. Las habitaciones presentan una muy buena limpieza y la experiencia con la App del hotel para dudas y necesidades extras fue excelente, facilita mucho las cosas. Necesitan ampliar y cambiar la calidad de licores y bebidas para categoría Pyramid, ya que no fue la mejor experiencia para quienes conocen. Así mismo opciones de bebidas naturales para personas que no pueden beber sodas.
Ver másDrek N
(September 2024)
Miramar el mejor restaurante de Pyramid
Excelente atención de David Mata y todo el personal de Miramar restaurante. Nos encanto 10 de 10. La comida, las bebidas y la atención fueron muy especiales.
Ver másAny Backes
(September 2024)
Pyramid Lovers
Increíble alberca de 400 metros, está dividida en 2 partes. Nosotros fuimos en esta categoría PYRAMID, vimos que hay 3 la inferior es AZUL, luego la VIP brazalete negro PYRAMID que es la que fuimos y hay una mayor de color rosa. En nuestra categoría solo había 6 cosas que no están incluidas 4 restaurantes y 2 bares. Entonces nos sentimos MUY AGUSTO. La comida esta deliciosa, recomiendo pasar por un cafesito al COFFE & ME Pyramid ya sea caliente, frío o frappe (ahi te lo hacen como gustes) ..luego ir a desayunar en MARKET PLACE todos los días el Buffet es internacional y delicatessen. Comer en WHITE BOX y cenar en Careyes, MAKITAKO y DOS LUNAS. A mitad del día unos snacks en HAPPY CHICK y un banana Split en GELATO & ME Pyramid. Ojo ahi solo pueden entrar brazalete negro (Pyramid) y brazalete ROSA, los de brazalete azul tienen otra heladería más pequeña. Hay muchos pavorreales, iguanas y peces COI. En la tienda de recuerdo venden comidita para darle a los peces por solo $10 pesos! La habitación estaba muy bonita y limpia, además todas las habitaciones tienen TINA y yo fui la más feliz con una taza de té y una botella de agua bien fría. Me encanto que el contenido del frigobar está incluido y lo rellenan 1 vez al día con Coca cola regular, coca light, agua ciel, cerveza, agua mineral, 2 snickers y 2 bolsitas de papas fritas. Quiero felicitar al personal a nuestro host favorito SANTI que es una estrella que brilla en todos los restaurantes y a nuestro mesero favorito SAID de Careyes que es una fina persona. También a la adorable Nayely que me hizo un masaje fabuloso en la playa, que gusto conocer personas tan lindas y entregadas. 10/10 esperamos volver muy pronto!!
Ver másBrian Ulloa
(August 2024)
Me encantó, muy recomendable.
Definitivamente es una delicia hospedarse aquí. Todos los restaurantes tienen excelente servicio y alimentos de alta calidad. Las instalaciones son muy buenas y los espacios muy cómodos. ¡Altamente recomendado! La diversión es garantizada
Ver másmine2004
(August 2024)
Visitando el hotel por decima ocasión
Visitamos el hotel por décima ocasión y ya queremos volver, es un hotel que nos encanta, siempre que vamos encontramos cambios y mejoras y esta vez no fue la excepción, lo único que no cambia es ese mar y esa playa tan hermosos, el lobby muy bonito, enamora a primera vista, con un aroma muy agradable, el check in lo hicimos de manera muy rápida, la habitación te la entregan a las 3:00 pm, pero desde que llegas puedes hacer uso de las instalaciones y los restaurantes. Para el check out aún más rápido en las máquinas exprés con la ventaja de que puedes seguir usando las instalaciones, como en nuestro caso que teníamos el vuelo por la noche. La alberca me encanta, además de ser muy grande es para todos los gustos, hay áreas donde hay mucho ambiente y animadores y hay áreas tranquilas y familiares, ya depende de los gustos de cada quien, es decir si vas en plan familiar o de amigos, tiene el agua a una temperatura muy agradable. Por la noches las vistas son muy bonitas con la iluminación con que cuenta el hotel en el área de la alberca y los jardines, muy agradable y relajante caminar por los alrededores o ir a alguno de los muchos eventos que se prepara el hotel en diferentes áreas, para todos los gustos. El Hotel cuenta con mas de 17 restaurantes y la verdad nunca alcanzamos a recorrerlos todos, nuestros favoritos el DOS LUNAS, MARKET PLACE, WHITE BOX, EL SARAPE, CAREYES, además cuenta con dos snacks la PLACITA y HIPPIE CHIC, este último nuestro favorito, ofrecen comida muy variada, rica y la atención muy rápida, también tiene muchos bares, así como cafetería y nevería. Hay algunos restaurantes que tienen costo extra, les recomiendo bajar la aplicación del hotel, es de mucha ayuda, para saber que restaurantes estan abiertos y que espectáculo se va a presentar. Felicito a todo el personal por su organización y disposición, ya que nos tocó estar hospedados, cuando el huracán Beryl tocó tierra, y nos hicieron sentir muy seguros y bajo resguardo. Quiero hacer una mención especial a Robin Perez, por hacer de nuestras vacaciones muy especiales, cada que visitamos el hotel, siempre amable y con excelente actitud de servicio. Y claro que ya estamos planeando nuestra siguiente visita.
Ver másCarla V
(August 2024)
Excelente experiencia en Beach Club Miramar
Excelente la atención en el Beach club Miramar por el señor Concepción, fue muy atento durante nuestra estadía, nos recomendó bebidas muy ricas y estuvo atento a cada necesidad!!! Recomendamos el lugar, muy tranquilo y cálido, pileta cerca y bajada al mar
Ver másLaura G
(October 2024)
Un lugar muy bonito, pero con algunos detalles a mejorar
El hotel es muy bonito, con una excelente ubicación. Las habitaciones son espaciosas y bien equipadas, pero creo que algunos detalles podrían mejorar. La limpieza en las áreas comunes fue buena, pero en nuestra habitación tuvimos algunos inconvenientes con el servicio de limpieza. La comida en los restaurantes es muy buena, aunque en algunas ocasiones tuvimos que esperar un poco más de lo esperado para ser atendidos. El personal es muy amable y atento. En general, es un buen lugar para descansar y disfrutar, pero hay algunos detalles a mejorar.
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Lo mejor fue Miramar Beach Club
Muy bien en general. Las instalaciones del hotel son espaciosas y bien distribuidas. Marco en recepción fue muy amable y nos explicó los servicios del hotel y las reservaciones en los restaurantes. Concepción en Miramar Beach Club nos brindó una experiencia muy especial, fue muy atento y amable! La comida rica y en buenas porciones, gracias al chef Gustavo.
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Entretenimiento
Shows únicos y actividades de día para disfrutar tu estancia al máximo.
Yoga
Sesiones de Yoga diarias frente al mar.
Boutique
Cuenta con una variedad de arte, artesanías, bolsas y joyas.
Gimnasio
Gimnasio para mantener tu forma física durante tus vacaciones.
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