Sostenibilidad en Oasis

Viajar nos permite conocer y disfrutar nuevos lugares, pero también implica cuidar el entorno que nos recibe.

En Oasis Hotels & Resorts buscamos que nuestra operación sea cada vez más responsable con el medio ambiente y con las comunidades de las que formamos parte. Por eso trabajamos en el uso responsable de los recursos, el cuidado de nuestros ecosistemas y el desarrollo de nuestra comunidad.

Sabemos que es un proceso de mejora continua y que requiere la participación de todos: colaboradores, huéspedes, proveedores y comunidad.

¿Por qué nos importa la sostenibilidad?

Para Oasis Hotels & Resorts, la sostenibilidad forma parte de la manera en la que buscamos operar y tomar decisiones de forma responsable.

Nuestro trabajo se enfoca en:

• Gestionar de manera eficiente la energía, el agua y los residuos.
• Reducir nuestro impacto ambiental.
• Fortalecer nuestra responsabilidad social.
• Cumplir con los estándares y la legislación aplicable.
• Contribuir a un turismo sostenible.
• Mantener una cultura de mejora continua.
• Generar beneficios para nuestras comunidades, nuestro entorno y nuestros huéspedes.

Nuestro compromiso

“Disminuir el impacto ambiental generado, por medio del aprovechamiento de los recursos energéticos y naturales, asociados al desarrollo de prestación de servicios de Oasis Hotels & Resorts, mediante el cumplimiento de los estándares y programas que prevengan, reduzcan y mitiguen los principales impactos al medio ambiente y a la comunidad, cumpliendo de forma cabal con la legislación vigente y aplicable a nuestras operaciones, así como las mejores prácticas internacionales con el fin de tener una mejora continua que nos permita alcanzar el desarrollo sostenible”.

Nuestra gestión ambiental

Trabajamos en diferentes aspectos de nuestra operación para hacer un uso responsable de los recursos y reducir nuestro impacto en el entorno.

Agua

Trabajamos para hacer un uso responsable y eficiente del agua sin afectar la comodidad de nuestros huéspedes.

Entre las acciones que realizamos se encuentran:

• Optimizar el consumo de agua en nuestras instalaciones.
• Sustituir equipos antiguos por alternativas más eficientes.
• Incorporar aireadores, grifos ahorradores y sanitarios ecológicos.
• Reportar y dar seguimiento a fugas mediante una aplicación hasta su reparación y cierre.

Energía y emisiones

Buscamos hacer un uso más eficiente de la energía en nuestra operación mediante acciones como la optimización del aire acondicionado, el uso de temperaturas eficientes, el mantenimiento preventivo de equipos, iluminación LED y equipos de bajo consumo.

Residuos

Damos una nueva vida a nuestros residuos orgánicos

Oasis Hotels & Resorts cuenta con la primera unidad de aprovechamiento de residuos en Quintana Roo avalada por la Secretaría de Medio Ambiente, donde diariamente se reciben entre 15 y 20 toneladas de residuos orgánicos generados en nuestros hoteles.

Dentro de esta unidad se utilizan procesos de aprovechamiento de materia orgánica, entre ellos el vermicompostaje, como parte de nuestra gestión de residuos.

Consumo responsable

También buscamos incorporar criterios ambientales y sociales en las decisiones de compra y en los productos que utilizamos diariamente.

Actualmente:

• El 100 % de los productos perecederos que adquirimos son de origen local.
• El 97 % de nuestros proveedores y contratistas son locales.
• El 100 % de los productos adquiridos son nacionales.
• Más del 80 % de los productos químicos que utilizamos son de menor impacto ambiental.
• Adquirimos productos de papel con etiquetado ecológico.
• Promovemos entre nuestros huéspedes el consumo de productos, comercios y servicios locales.

Ecosistemas y biodiversidad

El entorno natural forma parte de la experiencia de nuestros destinos en Cancún y cuidarlo requiere acciones constantes.

• Protección de la tortuga marina
  Desde 2012 participamos en acciones de protección y conservación de la tortuga marina, contribuyendo al cuidado de esta especie y de los ecosistemas costeros de nuestros destinos.

• Limpieza de playas
  Una vez al mes, colaboradores de diferentes áreas participan de manera voluntaria en jornadas de limpieza de playas.
  Además de retirar residuos del entorno, estas actividades nos ayudan a generar mayor conciencia sobre el cuidado de nuestras playas y ecosistemas.

Nuestra responsabilidad social

Nuestro compromiso también incluye a las personas y comunidades que forman parte de nuestro entorno.

A través de Fundación Oasis desarrollamos diferentes acciones de apoyo tanto para nuestros colaboradores y sus familias como para la comunidad.

Uno de nuestros principales programas es Cambiando Vidas, creado para brindar apoyo a colaboradores y familiares en temas relacionados con salud, tratamientos y educación.

También participamos en donaciones y diferentes iniciativas que buscan atender necesidades y causas de nuestra comunidad.

Una cultura de sostenibilidad

La sostenibilidad también depende de las decisiones que tomamos todos los días.

Por eso buscamos que colaboradores y huéspedes conozcan las acciones que realizamos y la importancia de cuidar nuestros recursos, respetar el entorno y adoptar prácticas más responsables.

A través de campañas, actividades y distintos medios de comunicación buscamos mantener estos temas presentes tanto en nuestra operación como en la experiencia de nuestros huéspedes.

Certificaciones y cumplimiento

Como parte de nuestro proceso de mejora, participamos en evaluaciones externas que nos ayudan a conocer nuestro desempeño, identificar oportunidades y fortalecer nuestras prácticas.

EarthCheck Bronze Benchmarked 2026
The Pyramid Cancun y The Grand Oasis Cancun cuentan actualmente con el reconocimiento EarthCheck Bronze Benchmarked 2026.
Este reconocimiento considera diferentes aspectos de nuestra operación, entre ellos el consumo de agua y energía, las emisiones, la gestión de residuos y aspectos sociales.

EcoCheck
Diversas propiedades de Oasis Hotels & Resorts cuentan también con EcoCheck, programa de evaluación ambiental de Intertek Cristal que revisa prácticas y sistemas ambientales implementados en la operación hotelera.

Nuestros avances

Los resultados nos permiten conocer el alcance de algunas de nuestras acciones y seguir identificando oportunidades de mejora.

Emisión de gases
Durante el 2025 nuestras propiedades The Pyramid Cancún y The Grand Oasis Cancún registraron entre 16.2 y 17.5 kg de CO₂ equivalente por noche-huésped, con un desempeño favorable respecto al promedio regional.

Limpiezas de playa 2025
338.3 kg de residuos recolectados.
679 colaboradores participaron como voluntarios.

Donación de tapitas plásticas 2025
Aproximadamente 1,743 kg de tapitas fueron entregados durante el año.

Protección y conservación de tortuga marina
264,044 tortugas marinas liberadas de 2012 a 2015

Programa Cambiando Vidas
De 2012 a 2025, 597 colaboradores y familiares han recibido apoyos que han contribuido a su bienestar y calidad de vida.

Tú también eres parte del cambio

Durante tu estancia también puedes ayudarnos a cuidar el destino que compartimos.

Son acciones sencillas que hacen una diferencia:

• Respeta la cultura, las costumbres y las tradiciones locales.
• Cuida la flora y fauna y evita tocar, alimentar o alterar a las especies.
• No extraigas conchas, corales, plantas u otros elementos naturales.
• En las zonas donde esté indicado, evita utilizar bloqueadores, cremas u otros productos que puedan afectar el ecosistema.
• Haz un uso consciente del agua y la energía.
• Si tienes la opción, reutiliza tus toallas y sábanas para ayudarnos a reducir el consumo de agua, energía y productos de lavado.
• Apaga las luces y el aire acondicionado cuando salgas de tu habitación.
• Deposita tus residuos en los espacios destinados para ello y evita dejarlos en playas o áreas naturales.
• Respeta las señalizaciones y accesos establecidos para proteger zonas sensibles.
• Cuando tengas oportunidad, conoce y apoya productos, experiencias, comercios y servicios locales.

Disfrutar de un destino también significa respetarlo y ayudar a conservarlo.