La Playa está muy sucia, el menú ni por error tiene mariscos, las camareras ni lasa sábanas cambian, después de las 5 ceros toallas, debería decir para adultos, TV caricaturas en inglés, el zarape no tiene chef mexicano, dice comida mexicana y es obv

Si eres mexicano no vengas, acá solo tratan bien a extranjeros hasta la tele esta en inglés, el cuarto pequeño, comida insípida, si traes niños debes buscar una entrada especial al mar, sino no puedes pasar, el servicio ya no te atiende después de 5p

El hotel cuenta con todas las facilidades para tener una buena estadía, Felicitaciones al excelente Gerente en el Front Desk Gerardo, a Juan N. en el restaurante y a Elda en el servicio a la habitación.

El restaurante el sr. Modesto Noh y Silverio Ruiz muy bien. Asi como en la habitación 1616 todo bien.

Excelente mi estadía, la limpieza es lo fundamental y la actitud de los trabajadores hace el estadía algo fabuloso, muy recomendado para la familia y amigos.

Excelente opción para unas vacaciones familiares, ideal para ir con niños; amplia variedad de platillos con buen sabor en los diversos restaurantes, en especial en Las Palmas, Dos Lunas y el Snak Isla Mujeres, cálido servicio en general

Muy buena la atencion del personal, la calidad de los alimentos me gusto y existen muchas actividades para niños, la playa es tranquila y los restaurantes estan bastante bien, no tengo queja alguna de los servicios, bien para viajar en familia.

Excelente hotel en términos generales, solo se podría mejorar el servicio de bebidas. las instalaciones y sobre todo la comida son muy buenas. el área de playa es muy bonita aunque podrían mejorar la limpieza de la misma y colocar mas meseros

Gracias por su atención a Janeth Sosa del area de quesadillas por consentir mi paladar y el de mi familia......GRACIAS AL KIDS CLUB quien me ayudó a que mi pequeño tuviera el mejor de los cumpleaños y a la capitana Sandy que me ayudó con el pastel es

Quiero felicitarlos por la excelente atención y servicio del personal del restaurante, en especial de Yanet Sosa. Excelente.