LAMENTABLE EL TRATO DEL PERSONAL!, NO DE TODOS, YA QUE HAY GENTE MUY PROFESIONAL Y ATENTA, COMO EL PAYASO TIX TIN Y LOS MESEROS DE MAKITACO, PERO HUBO VARIOS MESEROS GROSEROS, Y QUE TODO EL TIEMPO ESTAN DE MALAS PORQUE ESPERAN PROPINAS EN DOLARES

El servicio de recepción es desagradable empezando por la recepcionista con malas caras tanto de entrada como de salida . Las habitaciones sus camas súper incomodas hasta lumbalgia nos dio por el mal estado de los colchones .

Queremos expresar nuestros agradecimientos al equipo de animación por su cordialidad y buena onda. En especial a Ernesto y Óscar que fueron muy amables con nosotras en todo momento. Muchas gracias desde Chile! Lorena y Fran.

La experiencia fue inolvidable, muchas gracias a todo el personal excelente la atención, quiero felicitar a Oliver el guía de entretenimiento que nos hizo compartir y vivir una experiencia maravillosa al integrarnos y conocer gente de otros países.

Excelente HOTEL. Muy bonito hotel, excelente servicio, comida super rica, nada de sargazo. Tienen una excelente logística para todo. Muy bonitas sus albercas, shows todo el tiempo.. el área de niños esta lo máximo. Sin problemas los puedes dejar ahí.

Monica y carlos queremos agradecer la excelente atencion de HERVIN que con su amabilidad y atencion nos hizo pasar una hermosa estadia Saludos desde argentina. El hotel muy recomendable familiar unica objecion es el costo de la caja de segu y wifi

Hotel bonito, con todos los servicios para poder consentirte, comida rica y variada, servicio del personal amable y servicial. Me quedé con ganas de regresar.

Es la segunda vez que me hospedo en Grand Oasis Palm y todo ha sido excelente. Habitación impecable, servicio de primera, atención sumamente cordial y es un hotel muy bueno para niños. Regresare en el 2020

A mi familia y a mi nos encanta todo, la comida, las habitaciones, el personal super atentos muy amables, es la 3ra vez que los visitamos.

La Playa está muy sucia, el menú ni por error tiene mariscos, las camareras ni lasa sábanas cambian, después de las 5 ceros toallas, debería decir para adultos, TV caricaturas en inglés, el zarape no tiene chef mexicano, dice comida mexicana y es obv