Buenos dias agradezco si me pueden colaborar con su colaboracion de detalle de cortesia en la celebracion de cumpleaños reservando en el hotel mexicano para el dia 18 de enero 2020, la pax Adriana Zafra. Gracias Lucia Torres 3182619530Colombia.

no teníamos las 2 habitaciones en el mismo hotel, una en el hotel Sens. La idea era que la familia estuviese junta, luego después de tanto insistir a mi señora y a mi, nos dieron una temática para niños.

Tuve la gran oportunidad de celebrar mi boda. Fue mas que soñada, gracias a Danna Novelo nuestra wedding planner y a todo el staff del hotel que nos brindaron un excelente servicio. Las habitaciones y zonas comunes están increíbles.

Felicidades y agradecimiento a los empleados del hotel, especialmente a Andres López por su gran servicio y amabilidad. Muchas gracias a todos

El primer día que llegamos fue rápido el check in...la habitación muy buena con balcón. Salimos a comer y al regresar cayó la lluvia y nuestro cuarto entró agua. En el Havana al salir deje olvidado un sweater e hice varios reclamos y nadie respondió

HABITACIONES CON CLIMA MUY BONITAS, EXCELENTE TRATO DE TODO MUNDO, LA COMIDA EN TODOS LOS RESTAURANTES CON MUY BUEN SAZÓN. PERFECTA UBICACIÓN, INSTALACIONES PERFECTAS, GRACIAS POR HACER DE NUESTRAS VACACIONES LAS MEJORES....

Excelentes instalaciones, el servicio igual buenísimo en especial en el Restaurante Dos Lunas excelente!!! Gracias a los meseros Valentín, Cesar. Heredia e Ismael Gracias Oasis Palm.

destacar la buena atención en bar la CANTINA en especial al garzon sr. elíseo muy atento ..... en el restaurante muy buena la atención de jenifer ...poco percance como de las fila para comer, se corto el agua por un momento ...

LAMENTABLE EL TRATO DEL PERSONAL!, NO DE TODOS, YA QUE HAY GENTE MUY PROFESIONAL Y ATENTA, COMO EL PAYASO TIX TIN Y LOS MESEROS DE MAKITACO, PERO HUBO VARIOS MESEROS GROSEROS, Y QUE TODO EL TIEMPO ESTAN DE MALAS PORQUE ESPERAN PROPINAS EN DOLARES

El servicio de recepción es desagradable empezando por la recepcionista con malas caras tanto de entrada como de salida . Las habitaciones sus camas súper incomodas hasta lumbalgia nos dio por el mal estado de los colchones .