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Opiniones de Clientes en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Margarita G
Escribió una opinión (June 2023)
Otra magnífica estadía
Muy buena estadía. Ubicación muy conveniente y el servicio fenomenal desde que llegamos con la amable Raquel, quien nos explicó a cabalistas todo y contestó todas nuestras preguntas. Tomamos ventaja de el pase del día a Grand Palm oasis donde la pasamos muy bien en la playa. Esta es la segunda vez en este hotel y no será la última. Muchísimas gracias por todo.
vanykkvskc
Escribió una opinión (August 2024)
Gran experiencia con áreas de mejora
Viaje con mis amigas, en todo momento nos sentimos seguras y el personal fue muy amable y atento en todo momento. La comida del Sport Bar y el desayuno bufet de Bites estuvo excelente, la atención por parte de los meseros fue la mejor, y siempre buscaban la forma de ayudarnos. Me encanto la variedad del bufet y lo variadas y bonitas que son las piscinas. Sin duda planeo volver! Lo único que no me encanto es que en la habitación se escuchaba demasiado fuerte el sonido cuando otras puertas de otras habitaciones se cerraban. De igual forma íbamos festejando el cumpleaños de una de mis amigas y esto paso totalmente desapercibido:( Fuera de pequeños detalles sin duda alguna pienso volver en un futuro.
abelardoccm
Escribió una opinión (August 2024)
Buen lugar para descansar
Bueno!! Mi familia disfrutó la estancia mientras trabajaba!! El área de albercas fue lo mejor para mi hija
susanafloresmartinez
Escribió una opinión (August 2024)
Nos atendieron excelente, gracias
Fueron muy atentos y amables, nos gusto el hotel y la pasamos genial. Nos prestaron paraguas para llevarnos a las actividades que teníamos fuera del hotel. Les agradezco que tengan este tipo de artículos para uso de los huéspedes, ya que no es tan factible comprar cuando se tiene que cuidar el tamaño y peso del equipaje por el avión.
angel82cuellar
Escribió una opinión (August 2024)
Limpieza
Mi habitación no fue limpiada un día durante mi estancia lo cual no fue de mi agrado, por lo que recomiendo se cheque ese detalle
Andres J
Escribió una opinión (July 2023)
Excelente
La señorita Paola de recepción es muy amable, las instalaciones tienen todo lo necesario, el gym ideal para activación física. El buffet muy rico, las habitaciones comidisimas, televisión muy bien. Cantidad de agua embotellada excelente.
Monifer
Escribió una opinión (July 2023)
Bien Ubicado, Cerca a todo, Bus cerca para ir a la playa, Moderno, Desayuno Buffet Delicioso
Excelente ubicación en el centro, el bus que va a la playa pasa en la esquina, cerca a centros comerciales, restaurantes, y a la terminal del bus a playa del carmen, etc. el lugar en muy moderno y completo en sus habitaciones. el desayuno buffet incluido es delicioso y variado, los platos a la carta no son tan costosos. el área de piscina espectacular. Solo mejoraría la actitud de servicio en recepción, la persona que nos atendió (de lentes) poco formal; el resto muy formales como don José en el restaurante. igualmente deberían tener extractor de olor en los baños. en general una excelente opción para los que quieren estar en el centro de Cancún.
Verónica A
Escribió una opinión (July 2023)
Muy bien excepción del restaurante
Muy buena experiencia, desde la amabilidad del personal, hasta las instalaciones y ubicación, lo único que no me gustó fue el trato del personal en restaurante, en dos ocasiones estuve en el hotel, la segunda fui a acompañar a familiares que se quedaron ahí y quería pagar el desayuno extra para mi y se portaron muy groseros, llegó el gerente de restaurante y se Porto igual de grosero
dramos
Escribió una opinión (June 2023)
Exquisito todo
Céntrico para la búsqueda de los tours y otros acceso de la cuidad. El hotel cuenta con áreas divinas, relajantes, todo el personal es amable, atentos y servicial. Enmanuel en la barra y en el desayuno estuvo full pendiente de nosotros. Nos brindaron una atención increíble 😊 mejor que estar en casa. Si necesitabamos algún asesoría podíamos contar con el y su equipo. Me ayudo a darle una sorpresa a mi pareja en su cumpleaños 🎂 y todos los del restaurante participaron cantándole. Fue increíble al servirnos tragos en el aérea de la piscina. 💯 recomendado La comida saludable con variedad de opciones y super super rica. Con opciones locales y también de otras al estilo americano.
Armando A
Escribió una opinión (June 2023)
Gracias
La atención en el hotel es de familia, desde la persona que te recibe hasta la persona que te despide , todos tienen muy claro el concepto de atención al cliente, y se ve la sinceridad de su atención, espero regresar pronto y no buscar otros lugares , Gracias a todo el personal Aketzali y todos en general los voy a extrañar
Carmen C
Escribió una opinión (February 2022)
Muy bueno
hotel hermoso y limpio. personal atento. Esta en Cancùn centro. único punto negativo para mí: el desayuno y no hay suficientes opciones en el menú de la cena gracias a filemon por su amabilidad y buen humor.
Belén D
Escribió una opinión (January 2021)
Viaje al paraíso
Fue genial El “staff” es muy agradable, la piscina y el bar son lugares donde puede relajar y disfrutar de unas margaritas muy buenas ! Le recomendamos Gracias por todo Y nos vemos dentro de unas margaritas
Adolfo Mora
Escribió una opinión (January 2022)
Hotel ubicado en una zona estratégica
Mi novia y yo nos hospedamos en el Urban Oasis del 16 al 23 de Diciembre del 2021. Para nuestro plan de viaje en la Riviera Maya, Cancún y Quintana Roo, que consistió en visitas a diferentes lugares todos los días (chichen Itza, xcaret, Xoximilco, Tulum, Isla Mujeres, playas en zona hotelera, el Hotel Cancún The Urban Oasis era lo que buscábamos, pues queríamos un lugar que nos diera el desayuno incluido y que fuera un lugar confortable para pasar la noche y también disfrutar de la piscina y Jacuzzi. El desayuno es muy bueno con variedad, es bufet, y la atención del personal es excelente, siempre atentos, cordiales y con una gran sonrisa, gracias por los café de la mañana, todos los disfruté. La Junior suite que reservamos es una belleza, espaciosa, romántica y sensual. Aparte
mabel piedad d
Escribió una opinión (June 2022)
Vacaciones
Gracias, a don Jose, Sergio y Erick, me hicieron muy gratos los desayunos y me guiaron en la cultura de este país, muchas gracias. También agradezco al personal de aseo, estuve muy cómoda en la habitación, siempre estuvo todo limpio y agradable.
Stella
Escribió una opinión (July 2022)
Feliz Estadía en The Urban Oasis
Es la segunda vez que visitó esta hermosa ciudad de Cancún y me he hospedado en The Urban Oasis. El hotel es limpio y seguro . Agradezco las atenciones del staff en recepción , del guía de Viajes Maya , y de los amigos que atienden el desayuno. Todos contribuyen para hacernos pasar bien. Mil gracias a Kristian de Viajes Caribe Maya, a Michelle, Raquel, Brian, y David.....y al señor José en el desayuno. Atentamente, Stella
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